….van ruzie naar samenwerken!
‘Als ik in deze stoel zit komen de antwoorden zo makkelijk bij me op’, zegt een klant tegen mij. Ik vraag hem: ‘wat neem je bij jezelf waar?’ Dan komt er informatie over de samenwerking met collega’s, de interactie met een opdrachtgever of hoe het met het project gaat.
Deze informatie is opgeslagen in de vorm van gevoelens, beelden en geluiden. Kenmerkend voor de antwoorden is dat ze heel specifiek zijn. Het wonderlijke is dat als ik hem de vraag zou stellen ‘hoe gaat het met project X’ ik van dezelfde klant een heel algemeen antwoord zou krijgen.
‘Aparte’ delen
Soms merken we dat verschillende delen ‘mee willen praten’. We merken dit wanneer we voor een beslissing staan. Je krijgt bijvoorbeeld de mogelijkheid om voor je werk een interessant project te doen. De voorwaarde is echter dat je dan gaat verhuizen.
Het ene moment voel je het enthousiasme en zie je het als een kans die je niet wilt missen, je zoekt alvast naar informatie en belt een kennis die in je toekomstige nieuwe stad woont. Daarna hoor je misschien een stem die zegt: ‘nog genoeg kansen in de projecten die ik nu onder handen heb’ en je onderneemt geen actie.
Op dat moment zijn er verschillende delen van je aan het woord. Als je een belangrijke keuze moet maken dan heb je dat vast wel eens meegemaakt. Wel of niet verhuizen, weer gaan studeren, voor een zieke ouder gaan zorgen, bij een sportclub aansluiten.
Wanneer de twee delen allebei hard blijven roepen kun je er dol van worden. Soms is ook één deel duidelijk aan het woord, en praat een ander deel voorzichtiger of meer vanuit de verte. Delen hebben altijd een positieve intentie voor je. Het ene deel wil je uitdaging bezorgen en het andere deel heeft stabiliteit of rust als intentie. Ze willen niets anders dan gehoord worden. Dit lukt als je een gezonde afstand bewaart en je als onpartijdige luisteraar opstelt. Dan kun jij vrij-uit beslissingen nemen en de afzonderlijke delen laten samenwerken.
Delen als rollen inzetten
Je kunt delen ook bewust inzetten en oproepen. Zo was ik in mijn bedrijf hoofdzakelijk de trainer-coach. De rol die verbonden is met m’n vakkennis en met het contact met mensen. Daar heb ik op een later moment de rol van facilitator aan toegevoegd, deze organiseert verschillende zaken en doet praktische klusjes. Op het moment dat ik de facilitator nodig heb en haar aanspreek, wordt het voor mij makkelijker om deze activiteiten te doen die vroeger voor mij een lagere prioriteit hadden. Inmiddels heb ik ook een directeur rol. Deze rollen helpen me om de verschillende activiteiten uit elkaar te halen en aanvullend te zijn.
Welke rollen wil jij bewuster inzetten? Op je werk? En welke thuis?
Hoe voeg je een rol toe aan je repertoire?
Stap1: kies in welke omgeving of situatie je een aanvullende rol kunt gebruiken, dat kan werk zijn, privé of situaties waarin je bijvoorbeeld assertiever zou willen optreden.
Stap 2: benoem de rollen die je al wel vervult en de nieuwe rol die je leven effectiever en plezieriger gaat maken. Kies daarvoor aansprekende namen zoals de dappere strijder, de doener (of action-man als je je daar sterker bij voelt), de uitvinder, de clown.
Stap 3: verplaats je in gedachten even in de verschillende rollen, je merkt dat ze een ander beeld, geluid, houding bij je oproepen. Wil je het nog duidelijker waarnemen dan neem je een aantal A4-tjes, schrijf op ieder vel een door jou benoemde rol en geef ze een plek in de ruimte. Ga er op staan om een duidelijke indruk te krijgen en vooral te ervaren.
Stap 4: vraag hoe deze rol je in het dagelijkse leven van dienst zou kunnen zijn en wacht op de antwoorden.
Stap 5: stem regelmatig af op deze nieuwe rol; laat hem je dingen voorzeggen, je stem luider laten klinken, of beslissingen nemen.
En …
Blijven twee delen ruzie maken of is er een deel dat je plannen tegenhoudt? Ik begeleid je met plezier richting samenwerking!